家具售后技术支持平台

满足电话中心坐席的知识需求。既能提高坐席自我认知、自主检查相关知识。系统也能主动推送合适的知识到恰当的坐席。同时根据坐席的工作性质，知识检索速度为秒级，快速解答用户的提问，提高坐席的有效解答到位率

售后技术支持平台

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海尔开利

为海尔开利量身打造的一套全工作流、全生命周期的管理系统

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海尔人人服务

售后技术支持平台

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海大售后服务系统

通过产品售后服务过程数据及时汇总、统计、分析，为企业战略决策、日常管理提供依据

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用户社区管理系统

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医用器械售后技术支持平台

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维修分析管理