满足电话中心坐席的知识需求。既能提高坐席自我认知、自主检查相关知识。系统也能主动推送合适的知识到恰当的坐席。同时根据坐席的工作性质，知识检索速度为秒级，快速解答用户的提问，提高坐席的有效解答到位率
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处理客户咨询、投诉，物流催单，售后处理系统n
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为海尔开利量身打造的一套全工作流、全生命周期的管理系统
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通过产品售后服务过程数据及时汇总、统计、分析，为企业战略决策、日常管理提供依据
￥1599.00
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用户社区管理系统
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